BPJS Kesehatan Didorong Siapkan Layanan Berbasis Digital

Pelayanan administrasi secara daring sangat bagus untuk menghindari penumpukan pasien saat mendaftar di loket-loket rumah sakit.

BPJS Kesehatan Didorong Siapkan Layanan Berbasis Digital
Iluatrasi foto BPJS Kesehatan.


MONITORDAY.COM - Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi mendorong BPJS Kesehatan menyiapkan fasilitas pelayanan kesehatan berbasis digital untuk peserta jaminan kesehatan nasional (JKN) di tengah pandemi COVID-19 guna mengantisipasi terjadinya penyebaran COVID-19.

Demikian dikatakan Tulus Abadi dalam kegiatan media workshop dan anugerah lomba karya jurnalistik BPJS Kesehatan tahun 2020 yang dilakukan secara virtual, Jumat (23/10).

Menurut dia, pelayanan administrasi secara daring di tengah pandemi COVID-19 merupakan suatu langkah tepat untuk membantu pemerintah dalam melakukan upaya pencegahan penyebaran COVID-19.

Ia mengatakan pelayanan secara daring tidak hanya dilakukan pada pelayanan administrasi, tetapi dilakukan juga untuk memonitor kondisi kesehatan para peserta JKN yang membutuhkan pelayanan kesehatan guna meminimalkan terjadinya penyebaran COVID-19.

Menurut dia, pelayanan administrasi secara daring sangat bagus untuk menghindari penumpukan pasien saat mendaftar di loket-loket rumah sakit.

"Pendaftaran secara online ini mengantisipasi secara dini terjadinya penyebaran COVID-19," tegas Tulus.

Ia berharap pelayanan administrasi maupun konsultasi kesehatan secara daring dilakukan juga di daerah pedalaman yang memiliki akses jaringan komunikasi yang memadai.

"Pelayanan seperti ini memudahkan peserta JKN dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang lebih baik,"tegas Tulus.

Ia mengatakan, sekalipun perlindungan bagi peserta JKN sudah memadai namun masih adanya keluhan tentang pelayanan yang belum optimal bagi peserta JKN di tingkat fasilitas kesehatan pertama.

"Kami harapkan pelayanan terhadap peserta JKN lebih dimaksimalkan sehingga peserta JKN merasakan adanya manfaat JKN," tegas Tulus.