Monitorday.com – Sebagai pemimpin layanan telekomunikasi digital di Indonesia yang berkomitmen untuk memberdayakan masyarakat dengan produk dan layanan unggulan, Telkomsel meluncurkan GraPARI di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN).

Langkah ini menandai semangat Telkomsel dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan akses layanan kepada seluruh pelanggan, serta mendukung pengembangan IKN sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan.

“Kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan wujud komitmen Telkomsel untuk melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru ini, terutama bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja.

“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

“Kami berharap kehadiran GraPARI Nusantara ini bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN, baik dalam hal kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikasi,” kata Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, seperti dikutip dari telkomsel.com, Selasa (6/8/2024).

GraPARI Nusantara, yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN, siap melayani beragam kebutuhan pelanggan Telkomsel.

Layanan yang tersedia seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran pelanggan baru Telkomsel Halo (pascabayar), pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, dan kebutuhan produk serta layanan lainnya.

GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri MyGraPARI, yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel secara mandiri.

Kenyamanan pelanggan Telkomsel dan IndiHome yang datang ke GraPARI juga diwujudkan melalui fitur reservasi GraPARI yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel.

Selain itu, GraPARI Nusantara dirancang sejalan dengan visi pengembangan IKN sebagai kota hijau dan berkelanjutan, dengan fasilitas memadai yang berfungsi sebagai pusat informasi dan edukasi mengenai produk dan layanan digital Telkomsel.

Untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan di GraPARI Nusantara, Telkomsel berkolaborasi dengan berbagai merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN.

Melalui kerjasama ini, pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp 5.000 yang dapat digunakan di merchant tersebut. Penawaran ini berlaku hingga 30 September 2024.

Selain itu, pelanggan juga memiliki kesempatan untuk mendapatkan berbagai produk menarik seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan merchandise eksklusif lainnya.

Selain GraPARI Nusantara di IKN, Telkomsel juga telah memperluas jangkauan layanan ke berbagai titik pusat di kota-kota penyangga di Kalimantan.

Mulai dari GraPARI Balaikarangan, GraPARI Balikpapan A Yani, GraPARI Banjarbaru HM Noor, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Bengkayang, GraPARI Bontang, GraPARI Kapuas, GraPARI Ketapang, GraPARI Lambung Mangkurat, GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Mempawah, GraPARI Muara Teweh, GraPARI Nanga Pinoh, GraPARI Ngabang, GraPARI Nunukan Pahlawan, GraPARI Palangkaraya, GraPARI Pelaihari Angsau, GraPARI Penajam Propinsi, GraPARI Pontianak, GraPARI Samarinda, GraPARI Samarinda Awang Long, GraPARI Sangatta Yos Sudarso, GraPARI Sanggau, GraPARI Tarakan, GraPARI Teuku Umar Pontianak, dan beberapa GraPARI lainnya.

Informasi lebih lanjut mengenai titik-titik layanan pelanggan GraPARI di Kalimantan dapat diakses di tsel.me/GraPARI.