Monitorday.com – Rajawali Nusindo, bagian dari Holding BUMN Pangan ID FOOD, berhasil mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 dalam Sistem Manajemen Mutu.

Komitmen ini menunjukkan keseriusan perusahaan untuk menjaga kualitas produk dan layanan bagi masyarakat.

Sebagai produsen dan distributor produk kebutuhan pokok nasional, perusahaan ini senantiasa berupaya memenuhi standar tata kelola yang baik, guna meningkatkan kepercayaan konsumen serta mempertahankan mutu pelayanan.

Direktur Utama Rajawali Nusindo, Wahyu Sakti, menekankan pentingnya standar mutu ini.

“Perusahaan kami berkomitmen mempertahankan mutu dan kualitas pelayanan terhadap stakeholder,” ujarnya di Jakarta pada Selasa (29/10).

Menurut Wahyu, selain distribusi pangan pokok, Rajawali Nusindo terus mengembangkan cakupan bisnis untuk memenuhi kebutuhan luas masyarakat.

“Untuk itu, salah satu upaya untuk menjaga keberlangsungan perusahaan dan menjamin masyarakat mendapatkan layanan dan produk berkualitas, yaitu dengan mengimplementasikan ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu,” ungkap Wahyu.

Penerapan ISO 9001:2015 juga bertujuan untuk menjaga kinerja perusahaan tetap terkendali dan terukur serta membantu perusahaan dalam memitigasi risiko, baik dari dalam maupun luar perusahaan.

Hal ini akan mendukung peningkatan kepuasan pelanggan dan memastikan kehadiran perusahaan sebagai pelayan publik yang andal.

Wahyu berharap bahwa keberlanjutan sertifikasi ini tidak hanya memperkuat kepercayaan para pemangku kepentingan.

Hal ini juga menarik pelanggan baru yang berkontribusi pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Sebagai bagian dari proses Surveillance ISO 9001:2015, perusahaan melaksanakan audit internal pada Agustus 2024 di Kantor Pusat dan Cabang Jakarta I, yang kemudian diikuti audit eksternal oleh PT TUV NORD Indonesia.

“Ini bentuk berkomitmen perusahaan dalam melakukan evaluasi dan improvement atas layanan saat ini dan masa depan,” lanjut Wahyu.

Sertifikasi ini berlaku untuk bisnis pangan dan non-pangan, mencakup proses bisnis yang tersertifikasi dari 20 Agustus 2019 hingga 19 Agustus 2025.

Hal ini menjadi bukti bahwa Rajawali Nusindo telah mengimplementasikan standar mutu yang tinggi dalam seluruh proses bisnisnya.

Selain menjaga standar kualitas, Rajawali Nusindo juga mengelola operasional di sektor pangan dan non-pangan, meliputi produksi dan pengembangan produk seperti beras, minyak goreng, dan gula di bawah brand “Rania.”

Rajawali Nusindo juga menjalankan perdagangan dan distribusi di 41 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Sebagai bagian dari ID FOOD, Rajawali Nusindo berperan dalam program-program pemenuhan gizi dan stabilisasi harga pangan pemerintah.

Pada tahun 2023-2024, Rajawali Nusindo turut berkontribusi dalam penyaluran bantuan pangan guna menekan angka stunting di tujuh provinsi, serta dalam program Gerakan Pangan Murah yang dilaksanakan bersama Badan Pangan Nasional.